Sayın Kullanıcı,
Plugo Teknoloji Anonim Şirketi (“Plugo”) tarafından işletilmekte olan Plugo Mobil Uygulaması’nı (“Uygulama”) ziyaret etmeniz ve sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartlara tabidir. Uygulama’yı ziyaret etmekle ve Uygulama vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
- Kayıt ve Hizmet Kullanım Bilgileri: Uygulama hizmetlerinden yararlanabilmek için üye olmanız gerekir. Kaydolmak için kullanıcı adınızı, soyadınız, e-posta adresinizi, telefon numaranız araç markanızı ve araç modelini girmeniz gerekmektedir. Üyelik sürecine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki aydınlatma metnine, üyelik sayfasında yer alan “Üyelik Süreci Aydınlatma Metni” aracılığı ile ulaşabilirsiniz.
- Değerlenmesini veya incelenmesini istediğiniz hizmet verileri: Uygulama üzerinden içeriğini satın almak istediğiniz hizmetlere ilişkin girmiş olduğunuz bilgiler, (hizmet alınacak şarj istasyon bilgileri, konum bilginiz vb.) değerlendirilmek üzere Uygulama altyapısına kaydedilir ve daha sonraki aşamalarda sizlere daha iyi hizmet sunmak üzere kullanılır.
- İsteyerek paylaştığınız diğer veriler: Başka bağlamlarda gönderdiğiniz kişisel bilgi ya da verileri saklayabiliriz.
- Kullanım verileri: Hizmetlerimize her başvurduğunuzda, hakkınızda kullanım verileri toplanır. Uygulama’ya ait hangi ara yüzleri ziyaret ettiğiniz, neleri tıkladığınız, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğiniz, vb. veriler buna dâhil olabilir.
- Aygıt verileri: Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız aygıt ve uygulamalardan, IP adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, sistem ve performans bilgileriniz ve tarayıcı türünüz gibi veriler toplanır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve uygulamada servisler sebebiyle çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Uygulama, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
- İletişim Aracı verileri: Uygulama üzerinden gerçekleşen “ Bize Ulaşın” sayfasında yer alan araçlar ile Müşteri Hizmetleri ile Müşteriler arasındaki iletişim geçmişi ve içeriklerine ilişkin verileri sistemimiz otomatik olarak kaydeder. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda ve/veya uyuşmazlığa konu olabilecek durumlarda bu içerikleri ve iletişim kayıtlarını inceleyebilir ve denetleyebiliriz.
- Diğer Web Sitelerine Aktarım Süreçleri: Uygulama, diğer Web Sitelerine bağlantılar içerir. Uygulama diğer Web sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Yukarıda yer alan süreçler kapsamında verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeyiniz. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi veya beyanlarda bulunulması, talep ettiğiniz hizmetin geçerliliğini, Plugo’nun ve/veya Kullanıcı olan sizlerin haklarını ve/veya sorumluluklarını etkileyebilir. Böyle bir durumda Plugo hiçbir sorumluluk kabul etmez. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz nedeniyle Plugo bir zarara uğradığı takdirde bu zararı tazmin yükümlülüğü tarafınıza aittir.
Uygulama’nın topladığı bilgiler, Uygulama’nın hizmetlerini optimize etmek, geliştirmek ve veri tabanını zenginleştirerek bu veri tabanı sayesinde kullanıcılara sunulan hizmeti iyileştirmek için çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Uygulama bu bilgileri uygulamanın yönetimi, güvenlik, tanıtım etkinlikleri, araştırma ve analiz için kullanabilir. Bilgiler, kullanıcıları / ziyaretçileri şahsen tanımlayamayacak şekilde kullanılır. Toplanan hiçbir bilgi kamuya açıklanmayacaktır.
Uygulama, yasalar karşısındaki yükümlülüklerini ifa etmesi amacıyla (suçla mücadele ve devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.
Uygulama’ya girmiş olduğunuz kişisel veriler ile bilgilerinizin güvenliği SSL sistemi ile korunmaktadır. Ancak bahsi geçen koruma, e-posta gibi yollarla gönderilen bilgiler için etkili değildir. Uygulama üzerindeki çeşitli form ve gerekli bazı alanların doldurulması suretiyle tarafınıza ait bir takım kişisel veya kurumsal bilgilerin (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Uygulama’ya girilmesi gerekmektedir. Uygulama’da, sunulan hizmetler için teklif düzenleme hizmeti vermek için veya anlaşmalı nokta başvurusu almak ve söz konusu bilgilere, talep edilen hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde Plugo personeli ve ilgili anlaşmalı nokta personeli tarafından ulaşılabilmekte ve işbu bu kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. Maddesine uygun şekilde yine talep edilen hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde hizmet konusunu sağlayan üçüncü taraf tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
Uygulama yukarıda bahsi geçen kişisel verilerinizi, kendi hissedarları ile faaliyetlerini yürütebilmek adına işbirliği yaptığı program ortağı kurum, kuruluşları ile tarafınıza sağlanan hizmetin en iyi şekilde yerine getirilebilmesi için tedarikçileri ile verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığı üçüncü kişi ve kurumlarla, onay veren müşterilerine ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğu üçüncü kişi ve kuruluşlarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında çeşitli ajans, reklam şirketleri ve ilgili iş ortaklarıyla paylaşılmaktadır. Uygulama müşterilerini, ilgili paylaşım süreçleri ile ilgili olarak her bir veri işleme sürecinde ayrıca bilgilendirir ve gerekmesi halinde açık rızalarını temin eder.
Uygulama, kullanıcılar / ziyaretçilerin kişisel bilgilerinin başkalarına veya bağlı olmayan şirketlere (örn. doğrudan pazarlama amaçlarıyla) kiralanmasına, satılmasına ya da paylaşılmasına neden olmaz. Ancak, Uygulama, kişisel olmayan (anonim) toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir.
Yukarıda bahsi geçen kişisel verileriniz, ilgili sürece bağlı olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen “açık rıza, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak, elektronik ortam aracılığı ile otomatik olarak işlenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler belgesine konu süreçler haricinde açık rıza hukuki sebebine bağlı olarak işletilen veri işleme süreçlerinde açık rızanız mevzuata uygun şekilde Uygulama tarafından ayrıca temin edilmektedir.
İşbu bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz hakkında Kanun’un 11. maddesinde belirtilen; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz. Kanunun tarafınıza sağladığı yukarıdaki haklara ilişkin taleplerinizi Şirket’e iletebilirsiniz.
Bu gizlilik politikasını istediğimiz zaman değiştirebiliriz; ancak bu durumda değişiklikleri web sitesinde yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimler ile bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, üyeliğinizi iptal etmeyip bildirim döneminden sonra da hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, gizlilik politikamızdaki değişikliklere açıkça izin vermiş sayılacaksınız. Bu gizlilik politikasının ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme hakkınız saklıdır.
Plugo Teknoloji Anonim Şirketi